KBE

Продукция

окна

Пластиковые окна

котедж

Решения для загородного дома

дверь

Пластиковые двери

балкон

Остекление балконов и лоджий

Почему покупатели выбирают профиль KBE?

Немецкое качество

и стандарты производства

Надежно

срок службы профиля 50 лет

>50 лет опыта

лучших европейских инженеров

>25 производств

по всему миру

Поможем с выбором
Заполните форму и наши эксперты бесплатно помогут вам подобрать подходящее окно под ваши параметры.
Ваше имя*
Ваш телефон*

Частые вопросы про пластиковые окна

На срок службы пластиковых окон влияет качество комплектующих, соблюдение технологии сборки и монтажа, а также особенности эксплуатации и обслуживания конструкции. Хорошо собранные окна сохраняют свои характеристики в течение 40–50 лет. Срок службы ПВХ-профиля составляет 30–40 лет.
Срок службы фурнитуры окон измеряют в количестве рабочих циклов. Так, расчетный период использования петель и замков составляет 20 000 циклов. Это значит, что если открывать створку по три раза в день, то комплектующие прослужат не менее 18 лет. При этом вышедшую из строя оконную фурнитуру можно заменить при необходимости. Ремонт не отразится на функциональности окна.
Срок службы окон ПВХ сокращается из-за монтажных ошибок. Плохо установленные окна могут начать запотевать, промерзать. Часто наблюдается провисание створок, перекос рам, появление трещин. Увеличить срок использования окон ПВХ поможет грамотный монтаж и регулярное профилактическое обслуживание.

Перед тем, как выбрать пластиковые окна, желательно посмотреть, имеются ли представительства производителя в вашем городе. Заказывать окна и монтаж лучше всего в одной компании. От качества монтажа зависит удобство эксплуатации и срок службы окна. Оценить рейтинг производителя можно по нескольким критериям:
Производит окна с широким набором функциональных и потребительских свойств — энергоэффективные, противовзломные, с защитой от шума и др.;
консультирует по выбору и заказу оконных систем;
имеет сертификаты на продукцию и комплектующие;
сотрудничает с сертифицированными дистрибьюторами;
предоставляет гарантию на конструкции и сервисные услуги;
имеет долгий срок работы на рынке, портфолио реализованных решений и положительные отзывы.
Существует разница между компаниями, занимающимися непосредственным производством профильных систем или фурнитуры и организациями по выпуску пластиковых окон. Поэтому прежде чем выбрать производителя окон стоит понять, производит ли фирма профили и комплектующие, или же специализируется исключительно на сборке из готовых деталей.

Заявку на звонок от специалиста можно оставить в форме обратной связи на сайте. Вам достаточно просто нажать “Заказать звонок” в верхнем правом углу экрана и ввести свои данные в форму. После того, как вы нажмете кнопку “Отправить” заявку получат наши партнеры — производители готовых оконных конструкций. Они свяжутся с вами в течение суток для обсуждения деталей заказа окон или дверей.

Не стоит бояться менять окна в зимнее время. Современные технологии, которые применяют партнеры KBE, позволяют устанавливать конструкции и в зимнее время, при температуре не ниже -20 градусов. Кроме того, в зимний период нет такого ажиотажа, как летом, а потому заказ будет изготовлен значительно быстрее. Также у компаний в этот период есть акционные предложения, которыми можно воспользоваться в целях экономии. Но качество монтажа от этого не пострадает.

В соответствии с ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей» гарантийный срок службы пластиковых окон составляет не менее 3 лет, при условии правильного хранения, монтажа и эксплуатации. Изготовитель окон по своему усмотрению может увеличить этот срок, указав его в договоре на поставку.
Например, компания KBE дает бессрочную гарантию на готовые окна из профиля KBE, если они приобретены у продавцов, включенных в «Программу KBEвой ГАРАНТИИ». В случае рекламации наши специалисты оценят состояние окон, и если проблема появилась из-за некачественного изготовления окон, бесплатно отремонтируют их или заменят целиком.
Гарантия на фурнитуру составляет также 3 года.

Нет, не обязательно — вы можете измерить габариты оконных проемов самостоятельно и оформить заказ на изготовление окон. Однако учтите, что в некоторых случаях границы проема трудно различить под отделкой откосов. Если размеры окажутся неправильными, при установке окна возникнут проблемы. Не исключено, что окно придется заказывать заново по другим — правильным — размерам.
Учтите также, что замерщик не только снимает мерку — он обязательно оценивает состояние стен и оконных проемов и заранее предупредит заказчика, если что-то может помешать качественному монтажу окон.
Кроме того, на основании своего опыта замерщик может дать очень ценные рекомендации по выборе комплектации каждого конкретного изделия: например, посоветует наиболее удобные размеры створок с учетом расположения окна в комнате.

Да, пластиковые окна ремонтопригодны — при необходимости все поврежденные или изношенные компоненты окон, кроме рамы, заменяют. Для замены рамы необходимо полный демонтаж окна — ремонтом такую замену назвать уже нельзя.
Замена сломанной ручки, потерявших эластичность резиновых уплотнителей или изношенных запорных механизмов — рутинный ремонт, которые не отнимает много времени. Иногда приходится заменять треснувший или потерявший герметичность стеклопакет. Более серьезные неисправности при нормальной эксплуатации окон возникают редко.
Чтобы предупредить дорогостоящий ремонт, окна необходимо регулярно — не реже, чем 1 раз в год — обслуживать: очищать от грязи, смазывать и регулировать механизмы и фурнитуру.

Компания, которая и производит, и продает пластиковые окна контролирует процесс изготовления своей продукции и при выявлении каких-либо проблем с качеством оперативно их устраняет.
Однако надежность и долговечность светопрозрачной конструкции зависит в первую очередь от качества комплектующих, и лишь затем — от сборки. Поэтому мы рекомендуем покупать окна в фирмах, которые сотрудничают с ведущими производителями ПВХ профиля и фурнитуры и имеют соответствующие сертификаты.

Да, можно. В интернете достаточно статей, в которых процедура монтажа окон подробно описана. Однако при самостоятельном монтаже из-за недостатка опыта вы рискуете наделать ошибок: если особенности конкретного оконного проема заставят отойти от стандартной технологии, вы можете просто не найти нужного решения.
Помните: при самостоятельной установке гарантии на монтаж нет. Более того, если из-за неправильного монтажа что-то случится с самим окном, это тоже негарантийный случай, так как изготовитель светопрозрачной конструкции несет ответственность только за производственный брак, но не за дефекты, вызванные некомпетентной установкой.

За время, прошедшее с момента выхода пластиковых окон на рынок технология их изготовления отработана и оптимизирована. Снизить себестоимость готовых изделий можно только за счет использования более дешевых комплектующих — в первую очередь профиля и фурнитуры.
Заказывая окна по низкой цене, покупатель рискует получить изделие из профиля, который долго не прослужит. Внешне окна из дешевого профиля выглядят так же, как и из более дорогого. Разница проявится в эксплуатации, когда недостаточно жесткая створка деформируется под весом стеклопакета, окно перестанет плотно закрываться и из него начнет дуть.
Покупка окон по низкой цене оправдана только в одном случае — в качестве временных, например, на время капитального ремонта дома

Советуем обращаться к официальным партнерам компании KBE в вашем городе — они совершенно точно будут изготовлены из качественных комплектующих и в строгом соответствии с технологией. Что касается цены, то она зависит от многих факторов — и в первую очередь от выбранной комплектации окна.